A única plataforma de atendimento completa com inteligência artificial que o seu time precisa
Com o Octadesk, sua equipe de pós-vendas entra na nova era do atendimento: com automação, organização e controle total.
Mande o terror do atendimento de volta para o passado: modernize sua operação com Octadesk
Conversas e chamados em uma única plataforma
Controle as solicitações de todos os canais: garanta que nada se perca e otimize a sua operação de atendimento para que tudo seja resolvido de forma rápida.
Integre times e setores para atender melhor
Repasse as solicitações entre as áreas com fluidez, independentemente da complexidade da estrutura de atendimento e do número de pessoas envolvidas.
Identifique e resolva problemas rapidamente
Ofereça autoatendimento, filtre e distribua os atendimentos mais urgentes, garantindo que a sua equipe tem o contexto necessário para atender 80% mais rápido, com clientes mais satisfeitos.
Visão geral da performance da operação
Dados em tempo real e relatórios detalhados para acelerar a resolução de problemas e melhorar a produtividade.
Do passado para o futuro
em poucos cliques
Intuitividade
Fácil de usar, simples de dominar. O Octadesk foi feito para ser intuitivo, permitindo que sua equipe comece a operar rapidamente, sem complicações.
Completude
As solicitações são repassadas de ponta a ponta, sem perder informações, e com SLAs que garantem
o controle dos prazos e a resolução das solicitações.
Integrações simples e eficientes
Conecte o Octadesk com seus sistemas favoritos. Nossa plataforma se integra com CRMs e outras ferramentas, permitindo uma gestão de atendimento unificada e eficiente.
Dê adeus aos pesadelos do
atendimento ultrapassado
Fale agora com um de nossos especialistas e transforme sua operação de atendimento agora mesmo.
"Achamos na Octadesk a nossa principal ferramenta, não só em questão de atendimento, como também a comunicação interna. E mais do que isso, ainda a questão do suporte em tudo o que a gente precisa, eles estão sempre à prontidão para poder ajudar."
Perguntas frequentes sobre o Octadesk no suporte ao cliente
O Octadesk centraliza todos os canais em uma única plataforma, permitindo controle total sobre os atendimentos e evitando que qualquer solicitação se perca.
Sim, com dashboards detalhados e relatórios, você consegue acompanhar a produtividade e a eficiência da sua equipe em tempo real.
Sim, o Octadesk se integra facilmente com CRMs e outras ferramentas de gestão.
O Octadesk suporta WhatsApp, chat, e-mail e outros canais de comunicação para centralizar o atendimento ao cliente.
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