Atendimentos 80% mais rápidos com inteligência artificial

Respostas corretas e precisas em tempo real, sem espera.

Experimente agora Fale com um especialista

Role a página

Composição Octadesk WOZ: Tela etapas da conversa

Composição Octadesk WOZ: Sugestão do WOZ

Pós-vendas

Suporte

Produtividade e eficiência com IA

Realize vários atendimentos ao mesmo tempo com respostas rápidas e precisas fornecidas pelo WOZ. Resolva MAIS problemas em MENOS tempo para transformar a satisfação do seu cliente.

Começar agora Mais produtividade e eficiência

Vendas

Converta 300% mais

Velocidade para atender no momento exato da compra: qualifique leads com inteligência artificial e gaste menos tempo com tarefas repetitivas. Garanta foco nos leads mais promissores e que vão comprar mais.

Começar agora Converter mais

Pós-vendas / Suporte

Cliente satisfeito, time feliz

Acabe com o tempo de espera dos clientes, seja por respostas ou resolução de problemas e empodere o seu time com mais agilidade e produtividade nos atendimentos.

Começar agora Mais satisfação

Personalize o tom de voz de cada uma das respostas

Reduza tempo de treinamento

Resposta garantidas pela sua base de conhecimento e histórico de interações

WOZ

IA para produtividade,
satisfação e conversão

O melhor amigo de todo o seu time de atendimento, ele entende as perguntas dos clientes, busca a resposta em seu conteúdo de negócio (site ou base de conhecimento - você escolhe o que ele levará em consideração) e ele sugere instantaneamente a resposta correta para aquela solicitação.

Chega de perder tempo ouvindo áudio na sua operação, além de correr o risco de perder informações. WOZ entende o áudio do cliente, transcreve e sumariza. Economizando até 18x o tempo do seu time na hora de interagir com clientes, além de passar a bola para o Modo Copiloto para sugerir a melhor resposta.

Disponibilize para seus clientes o melhor autoatendimento que eles já tiveram e resolva até 80% das solicitações automaticamente com o WOZ agente. Ele aprende instantaneamente sobre seu negócio, e faz o primeiro nível de atendimento sozinho. E, apenas caso precise, ele passa a bola para seu time de atendimento humano.

"Nossa cultura é IA first e muito focada em métricas. Testamos o WOZ em um momento de crise para responder com rapidez. Reduzimos os o tempo de espera do cliente e ganhamos mais produtividade. A cada interação nos surpreendemos com o nível de personalização baseada no nosso negócio. Não ficamos mais sem o WOZ e a Octa na nossa operação."

Geovana Karina

Head de CX da Housi

"A integração do WOZ a Tray permitiu que, já no primeiro mês de implementação do WOZ houvesse uma queda de 10% no volume de atendimentos. Esse número vem evoluindo positivamente à medida que o WOZ é utilizado no dia a dia da operação. Um destaque significativo foi observado no atendimento fora do horário comercial, onde 90% das interações foram resolvidas com sucesso pelo WOZ, sem a necessidade de abrir um chamado."

Alvino Amaro

Gerente de sucesso do cliente,
onboarding e relacionamento

Conheça o WOZ, a inteligência artificial generativa da Octa.

Impulsione a velocidade do seu atendimento, assertividade e revolucione o seu negócio.

Conheça o WOZ